岗位名称：浦发银行信用卡中心客户服务代表（纯呼入）

工作内容：

1.    服务于客户服务中心，回答客户关于信用卡产品知识、产品特色、市场活动、账户信息等方面的问题；

2.    有效处理用户投诉及建议，维护客户用卡安全。

招聘人数：15人

职位要求：

1、大专学历，有客服相关工作经验者优先；

2、声音柔和，能够熟练运用普通话交流；

3、良好的沟通表达能力以及解决问题的能力；

4、具有团队合作精神，能努力工作并有较强的学习能力；

5、具备一定的电脑输入技能；

工作地点1：

浦东新区唐镇（靠近上丰路，公司提供班车来回接送至张江高科地铁站）

工作时间：轮班制度【但无通宵班】，具体时间视排班情况而定。

最早上班时间8：00，最晚下班时间21：00，一天工作8小时。

工作地点2：

浦东新区中达广场（东方路浦电路，近陆家嘴，地铁4/6号线浦电路站）

工作时间：翻班制（无通宵班），视排班情况，对特殊工作班时有工资津贴或交通补贴。

每天工作8小时（1小时吃饭休息），每周工作40小时。

薪资待遇：

税前4000-5000元/月

实习期待遇及奖金发放与签署劳动合同员工无任何差别。

招聘邮箱：Ocean.Chen@RandStad.cn