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店铺内部各项运营、管理、教育作业1.顾客服务管理(提供给顾客最优质的服务,妥善处理顾客投诉及合理 要求,将顾客满意度最大化);2.商品管理(从顾客的角度出发将卖场的布局陈列合理化;退换货准确无误,并最大限度的的降低Loss率);3.人事管理(从新员工的入职到培训,以及所有员工的考勤管理,定时与员工沟通面谈处理好同事间的人际关系);4.店铺运作(处理好店铺的资材与维修,仓库商品的管理,消防器材的安全,确保正常运营无隐患);5.日常事务:各种邮件处理,监督店铺账务制度,开交接班会议,每月员工会,与商场沟通,店内费用控制公司的要求及时传达与执行。