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协助微信社群日常运营,包括入群引导、群内互动、用户咨询基础应答、问题反馈收集及社群秩序维护。 协助社群活动落地执行,包括活动通知发布、用户参与引导、报名/反馈信息整理、奖品发放跟进等。 关注社群用户反馈与日常舆情,及时记录用户问题、产品反馈及异常情况,并协助团队进行基础应对。 结合节日节点、社会热点、母婴场景及 Emoji 风格,撰写社群互动文案、活动推广文案、用户提醒话术等。 协助微信公众号内容运营,包括长图文内容整理、基础排版、发布跟进及日常更新维护。 协助整理社群、公众号、小店等私域运营数据,如群活跃、文章打开率、活动参与率、转化数据、销售数据等,为后续运营复盘
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