职位描述：
1、主要承接用户手机售后电话咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题；
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
3、准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；

职位要求：
1、20-40岁，大专以上学历，普通话标准，沟通能力佳；
2、具有较强的工作责任心和团队协作精神；
3、了解数码产品或手机产品者优先；
4、能够熟练使用常用电脑办公软件，打字速度40字/分钟以上者优先。

薪资福利：4000-5500元/月、五险一金、晚班津贴