职位描述：
1、接受客户物流咨询及投诉，按照相应流程及时给予客户反馈；
2、为客户提供完整准确的货物信息以及处理方案，解决客户问题，提供高质量服务；
3、准时、准确核对每月结算费用，定时催收账款，有效缩短应收账期；
4、能及时发现客户的问题、需求及客户行业的动态信息，并且整理及汇报，为潜在的业务提供有效的开发依据。

任职要求：
1、中专以上学历；
2、熟练操作office软件；
3、有物流/仓储行业客服1年以上工作经验，熟悉物流的各个操作环节；
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
福利：五险一金，做五休二，加班补贴