职位描述：
1.通过电话，邮件，微信等，回复客人售前售后咨询：
- 关于店铺，价格，库存等问询
- 售后流程，投诉跟进等
2. 简单用基本英语概括客人问询及解答
3. 与相关部门及店铺联系相关问询，并及时跟踪反馈给客人。

职位要求：
1、基本英语能力（四级及以上）
2、基本Excel,word使用：
3、有客服经验2年以上者优先
4、有化妆品/珠宝行业相关工作经验者优先
5、对奢侈品行业（奢侈品服装，包包，珠宝，腕表，化妆品等）有浓厚的兴趣

学历：全日制大专及以上
福利：五险一金，带薪年假，员工培训，绩效考核
薪资：底薪5-6k+月度绩效奖金
工作地点： 黄浦区淮海东路45号1207
工作时间：周末双休/做五休二