- 公司简介
上海凯淳实业股份有限公司（KAYTUNE）成立于2008年，是一家专注于电子商务服务（E-Commerce）、电子商务整合营销（EIM）、客户关系管理（CRM）、呼叫中心（Contact Center）的全渠道专业级服务商，为诸多国内外知名品牌构筑全能服务空间，提供多纬度、定制化、高灵活的企业服务。
目前我们已将业务拓展到航空、汽车、快速消费品、轻奢、饰品、美妆、母婴、食品、服饰、零售等行业领域。赢得了东方航空、上汽通用、联合利华、施华洛世奇、双立人、金佰利、美素佳儿、羽西、卡诗、小美盒、旧街场白咖啡、博士伦、安佳、Superdry等诸多知名品牌客户的信任与合作。
2017年6月28日上海凯淳实业股份有限公司正式成为新三板挂牌上市公司（股票代码：871628）。

- 核心业务
E-commerce电子商务
关注品牌健康成长，实现卓越商业价值，合作模式灵活可选，跨平台全渠道管理经验，始终致力于为客户提供专业的一站式电商解决方案与服务支持。
EIM 电商整合营销
深入挖掘品牌优势与亮点，关注销售与品牌力的提升。提供站内站外，线下线上大型电商活动营销策划执行、内容营销跨界合作、店铺诊断与推广投放，明星KOL达人合作等，致力成为领先的电商整合营销服务专家。
CRM客户关系管理
全覆盖（消费者体验路径），利用先进技术与工具创新，为客户创造利润价值的同时，持续提供个性定制化的全渠道CRM解决方案。
Contact Center呼叫中心
为企业提供灵活、高效、定制化的全渠道全技能呼叫中心专业解决方案，获得COPC认证及51 call center颁发的金音奖【2017年度中国最佳外包客户联络中心奖】，是值得信赖的外包呼叫中心建设、运营、管理专家。

- 企业文化
“权利下放、企业家精神、客户至上、家庭价值”是凯淳的核心价值观。
客户至上：
作为企业服务供应商，客户是凯淳不断发展并保持行业内领先口碑的根本。在业务不断壮大的今天，维护与保障合作品牌方与终端消费者的利益是凯淳最为重要的核心价值观之一。
企业家精神：
员工充分运用公司赋予的职权，一如公司主人般肩负起开创，领导的重任。让员工充满责任感和自豪感，发挥自己最大的效用，促使公司的不断进步。
权利下放：
公司要在日益变化，竞争激烈的市场上立于不败之地，需要权力下放带来的灵活性，责任感和高效性。
家庭价值：
提倡公司员工之间无论职能，无论职级，都应该像家庭成员一样相互关怀、相互理解、互帮互助、共同成长。
公司坚持以人为本，全员参与，开放与创新，形成公司强大的凝聚力，并服务于公司战略，以共同的价值观、规范及责任感，使员工成为公司文化建设与传播的主人，以身作则，共同营造良好的工作氛围。

- 员工发展
公司主张除了为在职员工提供具有保障的、符合劳动法规定的相关条例实施与完善的员工福利之外，更关注员工能在公司的平台获取到的相互交流、学习及进一步培训发展的机会与空间。
“淳英学院”是凯淳为在职员工提供的培训学习体系，致力于为员工提供有效且高质量的学习发展计划，内容包括职场必备技能，如领导力、沟通、时间管理、Office技能学习等等，专业知识技能，如电子商务、CRM专业知识分享等，形式包括线下名师讲堂、在线自我学习、针对不同人群的混合式培训发展项目。对于高潜力员工，公司提供外部学习交流、轮岗、晋升等机会，为员工特别是年轻员工提供了职场的快速成长通道。
公司不仅关心员工的职业发展，也丰富着员工的工作体验，不定期举办有趣且符合年轻人期望的员工活动，包括生日会、节日活动、二手集市、圣诞换礼、七夕联谊、年度员工团建旅游、公司年会等等。
在由中国最大的人力资源媒体公司HRoot与大中华区最具潜力雇主品牌创意营销机构Wings共同主办的“2017大中华区雇主品牌创意大赛”中，上海凯淳实业股份有限公司荣膺“2017大中华区雇主品牌创意大赛之最佳员工体验奖”。

- 专享福利
一对一专属导师、定制培育计划、K星荣誉奖学金、快速晋升通道、完善的员工福利、丰富的员工活动

- 招募职位
a. 专业领域类：品牌旗舰店电商运营、呼叫中心项目运营、CRM项目管理、电商整合营销管理、创意视觉设计、内容营销策划、商务拓展
b. 通用职能类：人力资源、财务、法务、仓储供应链
* 总计可录用人数近40名

- 寻找K星人
欢迎来自市场营销、电子商务、广告、传播、视觉设计、英语、工商管理、行政管理等等相关专业的，或其它专业但拥有强烈学习意愿并认同凯淳企业核心价值观的2018届本科、硕士毕业生，加入K星人行列。
同时我们希望您：
- 擅长沟通表达、优秀的语言组织，理解力与逻辑能力；
- 喜欢团队协作，具备团队合作意识与精神；
- 主动学习、创新，乐于接受与吸纳新鲜事物，不惧怕改变；
- 在校乐于参与或组织班级/学生会/团委活动、且对承担更大责任充满兴趣；
- 期望在未来2年内，担任企业内基础/中层管理职级岗位；
- 英语书写与沟通良好者优先。

品牌旗舰店电商运营
1. 参与学习电商项目运营实施工作，定期总结工作汇报；
2. 与项目对接的电商平台、品牌方、及公司内跨部门协调沟通，以达到一致目标为方向，提升工作效率；
3. 全面学习电子商务平台操作、市场营销、消费者洞察、商品管理、供应链等相关电商服务链中核心业务；
4. 定向培养职位方向为品牌旗舰店电商运营店长，或其它电商运营职能基础管理岗（如：商品、推广、策划、供应链管理等），充分考虑本人特质与意愿。
CRM项目管理
1. 参与学习传统CRM及社交CRM会员管理及忠诚度营销项目运营执行工作，定期总结工作汇报；
2. 和服务品牌方、公司内部各团队及外部供应商沟通协调，以达到一致目标为方向，提升工作效率；
3. 学习CRM策略、会员营销活动策划、顾客忠诚度计划、社交CRM内容管理及流程设计等CRM服务链中核心业务；
4. 定向培养职位方向为CRM项目管理者，充分考虑本人特质与意愿。
电商整合营销管理
1. 参与学习品牌电商整合营销项目全流程，从创意策略至落地执行，定期总结工作汇报；
2. 和服务品牌方、公司内部各团队及外部供应商沟通协调，以达到一致目标为方向，提升工作效率；
3. 学习各大电商平台及新媒体平台的渠道特征、消费者洞察、广告营销、视觉管理等整合营销服务链相关核心业务；
4. 定向培养目标为电商整合营销项目管理者，充分考虑本人特质与意愿。
创意视觉设计
1. 学习独立完成电商平台店铺视觉设计、手绘、改版等相关工作，提升个人创意设计作品实力，参与学习制定店铺视觉规范及风格调性；
2. 协助参与品牌线下营销活动相关的视觉创意、及前端实现所涉及的各类宣传品、日常广告、logo设计；
3. 积极参与跨部门协调沟通，以一致目标为方向，提升工作效率；
4. 定向培养职位方向为创意设计管理者。
内容营销策划
1. 学习参与品牌电商整合营销及电商平台旗舰店运营中需涉及的内容营销及创意策划撰写；
2. 积极参与品牌方及项目客户经理沟通，能充分理解需求并提供策划方案；
3. 深造文案能力，打造内容及创意全能型策划；
4. 定向培养职位方向为内容营销策划管理者。
呼叫中心项目运营
1. 参与学习呼叫中心项目运营实施工作，定期总结工作汇报；
2. 参与呼叫中心管理所需具备的电话接听、在线客服、投诉处理、客户服务、系统操作等相关工作，学习相关技能；
3. 积极与项目对接的公司内跨部门、客户方等相关人员进行日常沟通，以达到一致目标为方向；
4. 定向培养职位方向为呼叫中心运营或培训质检管理者，充分考虑本人特质与意愿。
商务拓展
1. 参与学习公司核心业务版块服务链中的解决方案，定期总结工作汇报；
2. 参与商务机会洽谈，学习挖掘并充分了解项目需求，进行针对性解决方案的PPT撰写；
3. 学习提升专业的演讲、沟通、谈判能力，能跟进实施项目从前期接洽、至合同签署等完整流程；
4. 定向培养职位方向为商务拓展项目管理。
人力资源
1. 轮岗参与人力资源部各职能模块日常工作，定期总结工作汇报；
2. 主动学习并担任企业雇主品牌与员工体验提升的相关项目任务及部分媒体公关；
3. 参与公司官方微信号内容维护与推送文章的选题与撰写；
4. 定向培养职位方向不限模块，以招聘与雇主品牌为优先，同时充分考虑本人特质与意愿。
财务
1. 轮岗参与财务部各职能的日常工作，定期总结工作汇报；
2. 学习会计核算，财务报表编制，协同进行财务分析；
3. 积极与公司内跨部门同事进行日常沟通，以达到一致目标为方向，提高沟通和协调能力；
4. 定向培养职位方向不限模块，充分考虑本人特质与意愿。
法务
1. 参与学习商务合同、协议的起草、审核、洽谈、优化及履行；
2. 充分了解广告法与知识产权法，对于商业文案中的内容进行审查，学习提出建议与协调沟通；
3. 协助法务部领导，参与公司重要法务相关项目的支持，参与和各部门协调沟通工作；
4. 定向培养职位方向为法务管理。
仓储供应链
1. 参与学习公司电商及CRM项目中所涉及的仓储物流管理相关运营工作，定期总结工作汇报；
2. 参与电商后端供应链系统的需求分析、产品规划及数据分析；
3. 学习整个供应链体系的实际操作流程及仓储管理概念的建立，积极与公司内跨部门同事进行日常沟通；
4. 定向培养职位方向为仓库专员/主管、供应链专员/主管。

- 项目周期

- 宣讲会行程
a. 11月7日 上海对外经贸大学（松江校区） 14:30-16:00 信息楼503报告厅
b. 11月13日 东华大学（延安校区） 15:00-17:00 第一教学楼201
c. 11月15日 上海理工大学 15:00-17:00 大学生发展中心专场招聘大厅

- 联系我们
总部：上海市徐汇区天钥桥路30号美罗大厦23&25楼
分部（呼叫中心）：上海市杨浦区永吉路9号5楼
分部（仓储物流中心）：浙江省嘉善县魏塘街道外环东路3518号
客户方驻场（东方航空）：上海市浦东新区机场大道66号2楼
总机：021-34184885（转招聘组）